Description

Borne de Commande Tactile – Solution Self-Service pour Fast-Food, Restaurant & Boutique à La Réunion

Transformez votre commerce réunionnais grâce à une borne de commande tactile moderne : réduisez les files d’attente, augmentez votre chiffre d’affaires, et offrez une expérience client premium. Idéale pour les fast-food, les restaurants, les boutiques de prêt-à-porter ou tout point de vente souhaitant digitaliser son parcours client à La Réunion.

Pourquoi choisir la borne de commande tactile ?

🚀 Bénéfices business

La borne est votre vendeur silencieux qui ne stresse pas et ne fait jamais d’erreurs.

• • Augmentation du panier moyen : grâce aux suggestions intelligentes, la borne propose des extras (desserts, boissons) et convertit vos clients à des menus plus rentables.

  • Upselling automatique : quand un client choisit un produit à la carte, la borne lui suggère de le passer en menu complet (ex. burger + frites + boisson), avec visualisation claire de l’écart de prix.

  • Affichage stratégique : les options à forte marge sont mises en avant en priorité, avec des éléments visuels attractifs.

🔧 Gestion simplifiée & opérationnelle

La borne vous donne le contrôle nécessaire pour une gestion sereine de votre activité en croissance.

• • Mise à jour des menus en temps réel : changez vos prix selon les créneaux (midi, soir) automatiquement.

  • Gestion du stock intelligente : si un ingrédient est épuisé, l’option disparaît, évitant les erreurs de commande.

  • Personnalisation client : le client peut sélectionner cuisson, sauces, extras… Le tout est transmis proprement à la cuisine, sans ambiguïté.

  • Fidélité intégrée : vos clients peuvent ajouter leur compte, utiliser des points ou une cagnotte prépayée pour payer.

✨ Expérience client haut de gamme

• • Les clients vérifient visuellement leur commande avant validation (zéro erreur).

  • Mode “Sur place” ou “À emporter” dès le départ, pour une facturation claire.

  • Affichage dynamique des produits : photos, descriptions (allergènes), visuels modernes pour rassurer et séduire l’utilisateur.

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L’Âme Marketing de la Borne

La borne de commande tactile intègre un véritable espace marketing dynamique, permettant aux commerces de La Réunion d’afficher en temps réel leurs offres du moment. Vous pouvez y mettre en avant vos promotions, vos nouveautés ou vos menus spéciaux à travers des bannières visuelles attractives, directement visibles par vos clients au moment de la commande. Cette présence marketing continue renforce votre image de marque et attire l’attention sur les produits à forte marge.

La personnalisation est également au cœur de ce système. La borne de commande peut être entièrement adaptée à l’identité visuelle de votre établissement : couleurs, logo, charte graphique. Cette cohérence visuelle donne une expérience plus professionnelle et renforce l’attachement à votre enseigne, que vous soyez un fast-food, un restaurant, une boutique de prêt-à-porter ou un commerce de détail à La Réunion.

La borne de commande offre enfin la possibilité aux clients de laisser des commentaires ou des demandes spécifiques durant leur commande. Cette fonctionnalité permet de recueillir des informations précieuses tout en améliorant la qualité du service. Elle contribue aussi à créer une relation plus personnalisée entre votre établissement et vos clients, en tenant compte de leurs préférences et remarques.

Les Caractéristiques Techniques

A. Fonctionnalités de Base

• • Licence et SOFT POS NEPTING : Nous garantissons une gestion des paiements sécurisée et conforme. Le logiciel POS est intégré pour une synchronisation parfaite avec votre caisse, vous assurant une comptabilité fiable.
  • Paiement Intégré et Sécurisé : Notre borne accepte les cartes bancaires (sans contact/NFC) et est compatible avec les systèmes de paiement mobile (Apple Pay, Google Pay).
  • Scanners Compatibles : Lecture de QR codes et codes-barres pour l’identification rapide des clients fidèles ou l’utilisation de coupons de réduction.
  • Mise à jour en temps Réel : Toutes les données (prix, menus, stock) sont instantanément synchronisées avec la caisse, sans aucune interruption de service.
  • Gestion du Mode Kiosque : L’application est bloquée sur la borne pour éviter toute manipulation externe ou utilisation frauduleuse du système d’exploitation.

B. Accessoires Compatibles (Pour une Autonomie Totale)

• • Monnayeur Sécurisé : Indispensable pour ne perdre aucune vente. Permet aux clients de payer en espèces sans intervention de votre personnel. Gère la monnaie et la recharge de compte.
  • Beeper (Système d’Appel) : Essentiel pour gérer les pics d’affluence. La borne peut être raccordée à un système de bipeur pour alerter le client que sa commande est prête, sans qu’il attende au comptoir.
  • Écran KDS (Kitchen Display System) : La commande est transmise instantanément à l’écran en cuisine, éliminant les tickets papier, les erreurs de transmission et accélérant la production.
  • Imprimante Thermique : Pour l’édition rapide des tickets de commande, des reçus et des Contre-Marques (pour les produits à retirer plus tard, comme le café ou la glace).
  • Lecteur de Badge NFC : Utile pour les paiements via porte-monnaie électronique ou l’identification ultra-rapide des salariés ou des clients habituels.

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